top of page

English Touch Up - Training

Training van 1 dagdeel van 4 uur op basis van het boek Please, have a seat
 

De medewerker in de mondzorg leert in het Engels:

• Inschrijving van een patiënt, informeren over verzekering, betaling en facturatie en de patiënt informeren over de praktijk

• Planning: afspraken maken, verzetten en annuleren

• Basiscommunicatie bij tandheelkundige / mondhygiëne behandeling

• Een vakmatig (telefoon)gesprek met een patiënt voeren en de juiste vragen stellen om een passende afspraak in te plannen

• Tips en tricks voor optimale communicatie in veel voorkomende praktijksituaties

Tijdens de training

-worden de vaardigheden interactief geoefend wat het zelfvertrouwen om Engels te spreken versterkt.
-wordt getraind om vlot om te schakelen tussen Nederlands en Engels.
-werkt herkenning uit de eigen praktijkervaring als een brug tussen de Nederlandse taal en de Engelse taal.

Na afronding van de training
-kan de medewerker vlotter schakelen tussen de Nederlandse en de Engelse taal.
-beschikt de medewerker over voldoende tools om professioneel in het Engels te communiceren in veel voorkomende praktijksituaties.

 

Doel van de training

Professionele, vakmatige Engelstalige communicatie met de niet-Nederlandstalige patiënt, in algemeen voorkomende situaties in de mondzorgpraktijk.

Voor wie

Medewerkers in de mondzorg:
van de stoelassistent tot de baliemedewerker, van de praktijkmanager tot de mondhygiënist,
van de preventieassistent tot de tandarts.

 

Toelating en niveau

Enige basiskennis van het Engels biedt een goed startpunt voor deze training.
Iedereen die bij het werk in de mondzorg soms ook in het Engels moet communiceren is welkom. 

Studiebelasting

De training duurt 4 uur met 30 minuten pauze. 

Naast de bijeenkomst is er geen studiebelasting.

 

Studiemateriaal

De deelnemer ontvangt bij aanvang van de training de English Touch Up - reader en het boek Please, have a seat. Het boek Please, have a seat werkt na de training als handige geheugensteun om in de werkomgeving bij de hand te houden. 

 

Kosten

De kosten van de cursus zijn €250,-.
Dit is inclusief het boek Please, have a seat, de English Touch up - reader en koffie / thee met gebak.

 

Docent

De docent van deze cursus is Anita Visser van Meegeren.
Zij is tevens de auteur van het boek en van de training.

 

Certificaat

Na afronding van de training ontvangt de deelnemer een certificaat van deelname.

 

Aantal deelnemers

3-5

Locatie: tandartspraktijk in Wassenaar

Tijd: van 12.00 tot 16:00 uur

Datum: vrijdag 14 juni 2024

Aanmelding

Meld je hier aan onder vermelding van de trainingsdatum.
Na je aanmelding ontvang je het inschrijfformulier met de algemene voorwaarden. 

Na retourontvangst van het ingevulde formulier is je inschrijving definitief.

Informatie

Wil je meer informatie, stel dan hier je vraag.

English Touch Up - training © Copyright Anita Visser van Meegeren

bottom of page