In deze training van 1 dagdeel van 4 uur op basis van Please, have a seat leert de praktijkmedewerker:

• Inschrijven van een patiënt en de patiënt informeren over de praktijk

• Planning: afspraken maken, verzetten en annuleren

• Basiscommunicatie bij tandheelkundige behandeling

• Een vakmatig (telefoon)gesprek met een patiënt voeren

• Tips en tricks in veel voorkomende praktijksituaties, zoals eenvoudig taalgebruik bij communicatie met de patiënt voor wie het Engels niet de moedertaal is

​

Tijdens de training

-worden de vaardigheden herhaaldelijk interactief met elkaar geoefend
-legt herkenning uit de eigen praktijkervaring een brug met de Engelse taal.

​

Na afronding van de training
-kan de medewerker vlotter omschakelen tussen de Nederlandse en de Engelse taal
-beschikt de medewerker over voldoende tools om professioneel in het Engels te communiceren in veel voorkomende praktijksituaties

​

Voor wie

Deze training is voor alle medewerkers in de mondzorgpraktijk: van de stoelassistent tot de baliemedewerker, van de praktijkmanager tot de mondhygiënist en de preventieassistent.

 

Toelating en niveau

Er is geen specifieke toelating of niveau vereist, enige  basiskennis van het Engels biedt een goed startpunt voor deze training.
Iedereen die in de mondzorg soms ook in het Engels moet communiceren is van harte welkom. 

 

Studiebelasting

De training duurt 4 uur met koffie/thee pauze. 

Naast de bijeenkomst is er geen studiebelasting.

 

Studiemateriaal

De deelnemer ontvangt bij aanvang van de training de English Touch Up - reader en
het boek Please, have a seat. Het boek werkt na de training nog als handige geheugensteun wat het zelfvertrouwen om tijdens het werk in het Engels te communiceren versterkt.

 

Kosten

De kosten van de cursus zijn €250,-.
Dit is inclusief het boek Please, have a seat, de English Touch up - reader 
en koffie en thee met iets lekkers.

 

Docent

De docent van deze cursus is Anita Visser van Meegeren.
Zij is tevens de auteur van het boek en van de training.

 

Certificaat

Na deelname aan de cursus ontvang je een bewijs van deelname.

 

Aantal deelnemers

6-7

​

Locatie: tandartspraktijk in Wassenaar

Tijd: van 10.00 tot 14:00 uur

Datum:

- 15 september 2023

​

Aanmelding

Meld je aan via onderstaande knop onder vermelding van de gewenste datum.
Na je aanmelding ontvang je het inschrijfformulier met de algemene voorwaarden. 

Na retourontvangst van het ingevulde formulier is je inschrijving definitief.

​

 

 

Informatie

Wil je meer informatie, stel dan hier je vraag.

​

Inhouse training met uw team

De training English Touch Up kan in overleg ook met het eigen team of zelfs inhouse gegeven worden.

Dag/tijdstip/groepsgrootte in overleg. Kortingsregeling voor een groepstraining.

Informeer via de knop naar de mogelijkheden onder vermelding van:
-het aantal deelnemers
-rond welke datum
-welke locatie
-de functie(s) van de deelnemers in de mondzorg
-wat willen de deelnemers vooral graag leren?

​

​

​

 

English Touch Up - training © Copyright Anita Visser van Meegeren